Garansi dan Kerusakan Produk

Untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, produk-produk di Toko Online ini kami berikan garansi atas kerusakan baik saat pengiriman ataupun setelah pemakaian.

Lama waktu garansi produk tergantung dari produk itu sendiri, lihat dibawah ini:

1. ESOPA (Elektronik Semi Otomatis Pompa Air), lama garansi 6 bulan
2. EOPA (Elektronik Otomatis Pompa Air, full otomatis), lama garansi 6 bulan
3. Linux Mint Live USB, lama garansi 1 bulan
4. Linux Ubuntu Muslim Edition Live DVD, lama garansi 1 bulan

Catatan:

• Garansi dihitung sejak barang pertama kali diterima
• Misalkan ESOPA diterima pelanggan tanggal 26 November 2011, maka garansi berlaku sampai 26 Mei 2012
• Bila terjadi kerusakan produk, segera beritahu kami melalui sms ke 08121070518, lalu kirim balik produk tersebut via titipan kilat, seperti TIKI atau JNE
• Produk yang rusak kami terima, lalu segera akan kami ganti atau perbaiki (sesuai keadaan)
• Produk akan dikirimkan kembali.

Bagaimana bila garansi telah habis masa berlaku, lalu ditemukan adanya kerusakan?

1. Konsultasi (GRATIS) dengan kami melalui sms atau telpun ke 08121070518, untuk menemukan solusi kerusakan
2. Atau kirim balik produk tersebut via titipan kilat, seperti TIKI atau JNE. Ongkos perbaikan akan dibicarakan kemudian, dan biasanya tidak lebih dari 50% harga produk.
   

Terima kasih


Zaldi Hardiyanto